Làm sao để phân biệt sản phẩm gốm sứ thật và giả?
Quan sát màu sắc, hoa văn, chất liệu, trọng lượng, âm thanh khi gõ nhẹ vào sản phẩm
Làm thế nào để bảo quản sản phẩm gốm sứ?
Tránh va đập mạnh, không sử dụng các chất tẩy rửa mạnh, không đặt sản phẩm ở nơi có nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp
Thời gian giao hàng là bao lâu?
Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa chỉ của khách hàng và hình thức vận chuyển. Trung bình, chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 2-4 ngày
Sản phẩm có thể sử dụng trong lò vi sóng, lò nướng hoặc máy rửa chén không?
Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi đều an toàn khi sử dụng trong lò vi sóng và máy rửa chén. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thông tin cụ thể trên từng sản phẩm hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn.
Nếu sản phẩm bị hỏng khi giao hàng, tôi phải làm gì?
Nếu bạn nhận được sản phẩm bị hỏng hoặc lỗi, vui lòng chụp ảnh sản phẩm và liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi/trả hoặc hoàn tiền theo chính sách của công ty.
Sản phẩm của bạn có an toàn cho thực phẩm không?
Đúng vậy, tất cả các sản phẩm gốm sứ của chúng tôi đều được kiểm định và đảm bảo an toàn khi sử dụng với thực phẩm. Chúng tôi không sử dụng chất liệu độc hại hay men chứa chì trong quá trình sản xuất.
Sản phẩm có phù hợp để làm quà tặng không?
Chắc chắn rồi! Chúng tôi cung cấp dịch vụ đóng gói quà tặng đẹp mắt và tùy chỉnh theo yêu cầu. Gốm sứ là món quà ý nghĩa, độc đáo và phù hợp cho mọi dịp lễ, kỷ niệm, hoặc tặng đối tác.
Sản phẩm của bạn có tính phong thủy không?
Chúng tôi có một số dòng sản phẩm được thiết kế dựa trên nguyên tắc phong thủy, như bình hoa, tượng trang trí, hoặc các sản phẩm mang ý nghĩa tài lộc, bình an. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng tư vấn nếu bạn cần sản phẩm phù hợp phong thủy.
Sản phẩm gốm sứ của cửa hàng có xuất xứ từ đâu?
Sản phẩm của chúng tôi có nguồn gốc từ Tràng An, nổi tiếng với truyền thống làm gốm lâu đời và chất lượng sản phẩm cao cấp và 1 số cơ sở sản xuất đảm bảo về mặt chất lượng và mẫu mã
Chất liệu chính để sản xuất gốm sứ là gì?
Chúng tôi sử dụng chủ yếu các loại đất sét tự nhiên, cao lanh, và các nguyên liệu khác có nguồn gốc từ thiên nhiên, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người dùng.
Các sản phẩm có những mẫu mã nào?
Chúng tôi có nhiều mẫu mã sản phẩm đa dạng, từ kiểu dáng truyền thống đến hiện đại, phù hợp với nhiều phong cách nội thất khác nhau.
Giá cả các sản phẩm có phải là cố định không?
Giá cả sản phẩm có thể thay đổi tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, kích thước và thời điểm mua hàng. Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Vietnamese 
English